Política de entrega
¿Cómo puedo saber el precio y el tiempo de entrega?
Para elegir la mejor manera de recibir tu pedido en tu ciudad, simplemente añade cualquier producto a tu carrito e introduce tu código postal. La web te indicará el precio y el tiempo de entrega que tardarán el servicio postal y nuestros transportistas en entregar tu pedido.
Ofrecemos envío mediante servicio postal o diversos transportistas según la región.
¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?
En cuanto se realiza el pago, nuestro equipo comienza a preparar el pedido. Tenemos hasta cuatro (4) días hábiles desde la confirmación del pago para enviarlo.
¿Cómo accedo a mi código de seguimiento?
Tan pronto como generemos la etiqueta de envío para el servicio postal y los transportistas y sellemos su paquete, se le enviará automáticamente un correo electrónico con el código de seguimiento.
Para envíos PAC y SEDEX: espere hasta el final del día para comenzar a rastrear su pedido, ya que el servicio postal solo actualiza el estado de los pedidos recolectados después de las 6:00 p.m.
Para PAC Nacional, SEDEX Nacional y otras empresas de transporte: estos métodos de envío suelen ofrecer los mejores precios para envíos a las regiones norte y sur de Brasil. Esto se debe a que el costo de envío solo comienza a calcularse después de que el paquete llega a los centros de distribución en São Paulo. Sin embargo, el código de seguimiento también estará disponible después de que el paquete llegue al centro. Esto demora de 2 a 3 días hábiles. Por lo tanto, el seguimiento puede tardar este tiempo en activarse para su seguimiento.